Besoin d’une information ?

Pour vous aider, meubles-wieder.com répond aux questions les plus fréquemment posées. Si toutefois vous n’avez pas trouvé la réponse à votre demande, nos conseillers clientèle se tiennent à votre disposition pour vous renseigner par mail ou par téléphone

Depuis combien de temps l’enseigne Wieder existe-t-elle à Ville-la-Grand ?

Anciennement Atlas, ce magasin de meubles existe depuis 1974, géré par la famille Wieder qui en est propriétaire. Lorsque le groupement qui détient les franchises Fly, Atlas et Crozatier cesse son activité en 2014, elle décide de poursuivre avec la même équipe commerciale, sous sa propre marque. C’est ainsi qu’est créée l’enseigne Wieder.

Quels sont les garanties offertes par Wieder ?

Formée aux métiers de l’ameublement, la famille Wieder attache une importance primordiale à la qualité et au soin apporté à chaque étape de fabrication. Son expérience lui permet d’avoir une parfaite connaissance du marché et de sélectionner les meilleurs fournisseurs dans l’Union Européenne.

Mon meuble s’avère défectueux, que dois-je faire ?

Si votre meuble est encore sous garantie et si le défaut est apparu dans des conditions d’utilisation normale, notre magasin s’engage à intervenir rapidement pour trouver une solution à votre problème. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente.

Puis-je passer une commande sur meubles-wieder.com ?

Le site meubles-wieder.com n’est pas un site marchand. Si l’un des meubles de notre sélection vous intéresse, notre équipe commerciale se tient à votre disposition en magasin pour vous renseigner.

Proposez-vous des solutions de financement ?

Nos partenaires financiers vous réservent différentes options de paiements reportés ou de mensualités à des taux d’intérêts compétitifs. Faites confiance à nos conseillers pour vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins.

Installez-vous les meubles lors de la livraison ?

Le magasin Wieder s’appuie sur une équipe spécialisée qui se charge, lors de la livraison à domicile, de monter, vérifier et installer les meubles à l’endroit désiré dans votre demeure.

Effectuez-vous la reprise des vieux meubles ou matelas ?

Lors de toute livraison, nous assurons la reprise des meubles et matelas que vous venez de remplacer. Cette reprise participe au développement d’une filière de recyclage qui propose une seconde vie à vos anciens meubles.

Si j’ai des difficultés à monter mon meuble, à qui puis-je m’adresser ?

Le montage de certains meubles peut se révéler être une opération délicate. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas contacter notre service après-vente.

Et si j’ai besoin d’un conseil en décoration d’intérieur ou pour entretenir mon mobilier ?

Notre équipe en magasin peut vous conseiller sur les différents meubles ou accessoires qui sauront agrémenter votre décor. N’hésitez pas à lui demander également des conseils pour entretenir votre mobilier : elle saura vous conseiller le geste ou le produit le plus adéquat pour préserver toutes les qualités de votre meuble.